← DepoFact'a dön

Kullanım Koşulları & Veri İşleme Sözleşmesi

Sürüm 1.0  ·  Yürürlük tarihi: 1 Haziran 2026  ·  Tüm DepoFact hizmetleri için geçerlidir

1. Taraflar

Müşteri: mesleki faaliyetleri kapsamında (B2B) DepoFact platformunda hesap oluşturan her tüzel kişilik veya gerçek kişi.

Kayıt olarak Müşteri, bu Kullanım Koşullarını tamamen kabul etmiş sayılır. Müşteri, işletmesi adına hareket etmeye yetkili olduğunu teyit eder.

2. Hizmet tanımı

DepoFact, yapay zeka aracılığıyla muhasebe, finans ve lojistik süreçleri harici sistemlerle (Billit, bankalar, ERP sistemleri ve diğer platformlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) entegre eden bulut tabanlı bir SaaS platformudur.

Hizmet şunları kapsar:

• Çevrimiçi müşteri portalına erişim (my.depofact.be)
• DepoFact mobil uygulamasına erişim (iOS ve Android)
• Stok yönetimi, sipariş yönetimi ve faturalandırma özellikleri
• Muhasebe ve lojistik sorguları için AI destekli asistan
• Harici muhasebe paketleri ve platformlarla entegrasyonlar
• Destek portalı aracılığıyla teknik destek

DepoFact, önemli değişiklikler için 30 gün önceden bildirimde bulunmak kaydıyla platformun özelliklerini istediği zaman değiştirme, genişletme veya uyarlama hakkını saklı tutar.

3. 14 günlük ücretsiz deneme

Yeni müşteriler, kayıt tarihinden itibaren 14 takvim günü süresince ödeme yükümlülüğü olmaksızın ve ücretli aboneliğe otomatik geçiş yapılmaksızın ücretsiz deneme süresi alır.

Deneme süresi sona erdikten sonra:

• Müşteri ücretli bir plana geçmedikçe platforma erişim geçici olarak askıya alınır;
• Müşteri verileri askıya almadan sonra 60 gün süresince saklanır;
• Deneme süresinin bitiminden en geç 3 gün önce hatırlatma e-postası gönderilir.

Deneme süresi boyunca, aksi belirtilmedikçe seçilen abonelik planının tüm özellikleri kullanılabilir.

4. Abonelikler ve ödeme

Deneme süresinin ardından Müşteri, platformda sunulan paketler arasından bir abonelik planı seçer. Aşağıdaki koşullar geçerlidir:

• Faturalandırma: seçilen plana bağlı olarak aylık veya yıllık peşin ödeme;
• Fiyatlar: KDV hariç olup abonelik yönetim sayfasında görüntülenir;
• İptal: aylık abonelikler bir sonraki faturalandırma döneminden itibaren geçerli olmak üzere her zaman iptal edilebilir; yıllık abonelikler yenileme tarihinden 30 gün öncesine kadar iptal edilmelidir;
• Otomatik yenileme: abonelikler zamanında iptal edilmediği sürece otomatik olarak yenilenir;
• Fiyat değişiklikleri: 30 gün önceden e-posta ile bildirilir; Müşteri, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliğini sonlandırma hakkına sahiptir.

Geç ödeme durumunda, 2 Ağustos 2002 tarihli Belçika B2B Geç Ödeme Kanunu'na uygun olarak yasal faiz oranı artı 8 puan oranında gecikme faizi otomatik olarak işlemeye başlar.

5. Müşterinin yükümlülükleri

Müşteri aşağıdakileri taahhüt eder:

• Platformu yalnızca yasal amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak kullanmak;
• Giriş bilgilerini gizli tutmak ve yetkisiz erişim şüphesi durumunda Una Group BV'yi derhal bilgilendirmek;
• Kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermek ve bu bilgileri güncel tutmak;
• Platformu spam göndermek, kötü amaçlı yazılım yaymak veya diğer zararlı faaliyetler için kullanmamak;
• Una Group BV'nin fikri mülkiyet haklarına saygı göstermek;
• Diğer kullanıcıların sistem veya verilerine yetkisiz erişim girişiminde bulunmamak.

6. Fikri mülkiyet

Yazılım, algoritmalar, logolar, ticari markalar, belgeler ve tasarım dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere DepoFact platformuna ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Una Group BV'ye veya lisans verenlerine aittir.

Müşteri, abonelik süresi boyunca yalnızca kendi iç ticari amaçları doğrultusunda platformu kullanmak üzere münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı elde eder.

Müşteri tarafından platforma girilen veriler (şirket verileri, müşteri verileri, işlem verileri) Müşteri'nin mülkiyetinde kalmaya devam eder. Una Group BV bu veriler üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı edinmez.

7. Sorumluluk ve garantiler

Una Group BV, planlı bakım dönemleri hariç olmak üzere yıllık bazda en az %99,5 platform kullanılabilirliği hedefler.

Una Group BV aşağıdakiler için sorumlu tutulamaz:

• Dolaylı zarar, sonuçsal kayıp, kâr kaybı veya veri kaybı;
• Üçüncü taraflardan, internet/ağ sorunlarından veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintiler veya gecikmeler;
• Müşterinin hatalı girişinden kaynaklanan veri veya hesaplama hataları;
• AI asistan çıktısına dayalı olarak alınan kararlar — bu bilgi amaçlıdır ve profesyonel muhasebe veya hukuki tavsiyenin yerini almaz.

Una Group BV'nin Müşteri'ye karşı toplam sorumluluğu, her halükarda zararı doğuran olaydan önceki 3 aylık sürede Müşteri'nin ilgili hizmet için ödediği tutarla sınırlıdır.

8. Veri işleme (Veri İşleme Sözleşmesi)

Hizmetin sunulması kapsamında Una Group BV, GDPR (AB Yönetmeliği 2016/679) anlamında veri işleyen sıfatıyla Müşteri adına kişisel verileri işler. Müşteri, veri sorumlusu olarak hareket eder.

8.1 İşlenen veri kategorileri

• Müşteri'nin çalışanlarına ve müşterilerine ait kimlik verileri (ad, e-posta adresi, telefon numarası);
• Finansal işlem verileri (faturalar, ödemeler, stok hareketleri);
• İşletme verileri (vergi numaraları, banka hesap numaraları, adresler);
• Platform kullanım verileri (günlük dosyaları, oturum verileri).

8.2 İşleme amaçları

Veriler yalnızca platforma erişim sağlanması, işlemlerin gerçekleştirilmesi ve raporların oluşturulması dahil olmak üzere kararlaştırılan hizmetlerin sunulması amacıyla işlenir.

8.3 Veri işleyen sıfatıyla Una Group BV'nin yükümlülükleri

• Kişisel verileri yalnızca Müşteri'nin belgelenmiş talimatları doğrultusunda işlemek;
• Uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulamak (şifreleme, erişim kontrolleri, düzenli güvenlik testleri);
• Kişisel verilere erişimi olan personeli gizlilik yükümlülüğüne bağlamak;
• Müşteri'yi herhangi bir güvenlik ihlali (veri ihlali) durumunda gecikmeksizin ve en geç keşiften itibaren 72 saat içinde bilgilendirmek;
• Alt işleyicileri (ör. Google Cloud/Firebase) yalnızca Müşteri'nin onayıyla ve eşdeğer yükümlülükler altında kullanmak;
• Sözleşmenin sona ermesinden sonra verileri yasal saklama yükümlülüğü uygulanmadıkça 30 gün içinde silmek veya Müşteri'ye iade etmek.

8.4 Alt işleyiciler

Una Group BV şu kategorilerdeki alt işleyicilerden yararlanır: bulut altyapısı (Google Cloud Platform/Firebase), e-posta iletimi (Amazon SES) ve muhasebe entegrasyonları (Billit NV). Güncel liste talep üzerine privacy@depofact.be adresinden temin edilebilir.

8.5 Uluslararası veri aktarımları

Veriler kural olarak Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde depolanır. AEA dışına aktarımlar için Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Hükümleri kapsamında uygun güvenceler uygulanır.

9. Gizlilik

Her iki taraf, bu sözleşme kapsamında aldıkları tüm gizli bilgileri sır olarak saklayacaklarını ve yalnızca sözleşmenin ifası amacıyla kullanacaklarını taahhüt eder. Bu yükümlülük sözleşmenin sona ermesinden sonra da geçerliliğini korur.

10. Süre ve fesih

Sözleşme kayıt tarihinde yürürlüğe girer ve seçilen abonelik dönemine tabi olmak üzere süresiz olarak devam eder.

Una Group BV aşağıdaki durumlarda sözleşmeyi mahkeme kararına gerek kalmaksızın derhal feshetme hakkına sahiptir:

• Müşteri'nin 15 günlük ihtarname sonrasında ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi;
• Müşteri'nin platformu yasadışı faaliyetler için veya DepoFact'ın itibarına ya da işleyişine zarar veren faaliyetler için kullanması;
• Müşteri'nin iflas etmesi veya konkordato talebinde bulunması.

Müşteri tarafından haklı fesih durumunda, varsa peşin ödenen abonelik ücretleri oransal olarak iade edilir.

11. Koşulların değiştirilmesi

Una Group BV bu koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden e-posta ile Müşteri'ye bildirilir. Müşteri değişiklikleri kabul etmiyorsa, yeni koşullar yürürlüğe girmeden önce aboneliğini iptal edebilir. Yürürlük tarihinden sonra platforma devam eden erişim, değişikliklerin kabulü anlamına gelir.

12. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu sözleşme Belçika hukukuna tabidir. Anlaşmazlık durumunda Antwerp yargı bölgesi, Mechelen kısmı mahkemeleri münhasır yetki sahibidir.

Taraflar, anlaşmazlık durumunda önce dürüstlük ilkesiyle uzlaşma yolunu denemeyi taahhüt eder.

13. Çeşitli hükümler

• Bölünebilirlik: Bu koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz olması, kalan hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
• Tam sözleşme: Bu koşullar, taraflar arasındaki tam sözleşmeyi oluşturur ve konuya ilişkin önceki tüm düzenlemelerin yerini alır.
• Feragat yok: Una Group BV'nin herhangi bir hakkı kullanmaması, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
• Dil: Dil sürümleri arasında çelişki olması durumunda Flemenkçe (Hollandaca) metin esas alınır.

---